Política de privacidad

  1. 📋 Política de Privacidad y Protección de Datos (RGPD)

    En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario de los términos y condiciones del tratamiento de sus datos de carácter personal: 

    • Responsable del Tratamiento: Los datos recabados a través de esta plataforma serán procesados bajo la responsabilidad de la dirección de operaciones de YruBox, con domicilio comercial en Gran Canaria, Islas Canarias (NIF/CIF: pendiente de alta censal).
    • Finalidad del Tratamiento: La recogida de datos personales (nombre, dirección de entrega, correo electrónico, teléfono) tiene como única finalidad la correcta gestión, facturación, preparación y envío a domicilio de los productos adquiridos o reservados en la plataforma [finance]. 

    • Base Jurídica: La base legal para el tratamiento de tus datos generales es la ejecución del contrato de compraventa o preventa en el que el usuario es parte, así como el consentimiento otorgado para el envío de comunicaciones comerciales (Newsletter). 

    • 🐾 Casilla de Alergias (Datos de la Mascota): Los datos facilitados de forma voluntaria en el carrito respecto a alergias de tu mascota se tratarán de forma estrictamente confidencial. La base jurídica para tratar estos datos de salud es el consentimiento explícito del usuario al rellenar la casilla, con la única finalidad de garantizar la personalización segura del contenido alimentario de los cofres [health]. 

    • Destinatarios y Transferencias: Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Sin embargo, para hacer funcionar la tienda de forma segura, se realizan transferencias internacionales de datos necesarias a proveedores adheridos al marco de privacidad seguro, tales como Shopify Inc. (plataforma de e-commerce) y Google LLC (gestión del correo electrónico corporativo). 

    • Plazo de Conservación: Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, el cliente no solicite su supresión, o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales y fiscales del negocio [finance]. 

    • Derechos del Usuario: El usuario podrá ejercitar en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión (olvido), limitación del tratamiento, portabilidad y oposición de sus datos de forma totalmente gratuita. Para ello, puede solicitarlo por escrito enviando un correo electrónico oficial a: info@yrubox.com. 

    • Derecho a Reclamar: Si el usuario considera que sus datos no han sido tratados correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en su web oficial (www.aepd.es).